الاسترجاع والاستبدال
الاسترجاع والاستبدال
يمكن الاستبدال والاسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام في حال رغب المستهلك ذلك ويتحمل تكاليف الشحن المترتبه على هذا الاسترجاع بمبلغ ٤٥﷼ للشحنة الواحدة.
شروط الإسترجاع؟
- أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية.
- عدم مطابقة المنتج للمواصفات المكتوبة.
طريقة الاستبدال والاسترجاع؟
- التواصل مع أرقام خدمة العملاء أو حسابات الخاصة بالشركة.
- ارسال الشحنة عبر العنوان المرسل لك عن طريق خدمة العملاء.
- وصول المنتج لنا والتحقق منها بحالة سليمة وغير مستهلكة بشكل كامل او شبه كامل .
- يتم تحويل المبلغ خلال 7ـ 14 يوم بحسب سياسة البنك التابع للعميل.
